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  입금 후 일정시간이 지난 후에도 입금확인이 되지 않았다면 게시판문의나 고객센터(1661-9821)로 연락주시거나

  
  

  우측바에 네이버 톡톡이나 카카오플러스로 연락주시기 바랍니다

  
  

  
  

  
  
• [ 배송관련 ] [배송관련] 송장 번호로 배송조회가 되지 않아요.

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  http://mdmshop.kr 에서 로그인 하신 후에 마이샵 > 배송조회 하실수 있습니다.

  
  

  
  

  주말,공휴일 등 택배사의 택배업무 휴무일을 제외한

  
  

  평일 기준으로 오후 1시까지 주무확인건까지 당일 발송을 해드리려고 노력하고 있습니다.

  
  

  주문제작 상품은 주문확인과 함께 제작에 필요한 치수 확인이 필요하므로

  
  

  자세한 배송일정은 고객센터와 상의 바랍니다.

• [ 교환&반품 ] [교환반품] 반품이나 교환이 불가능한 상품은 어떤 것이 있나요.

  주문제작 상품은 반품이나 교환이 불가능하므로, 자세한 것은 고객센터로 문의해 주세요.

  
  

  
  

  
  

  주문제작 상품이 아닌 경우에도, 상품이 훼손되거나 오염되어 타인에게 재판매가 불가능한 경우

  
  

  
  

  
  

  교환,반품이 어려울 수 있습니다.

  
  
• [ 교환&반품 ] [교환반품] 교환&반품 방법을 알고 싶어요.

  상품에 따라 상이하므로, 먼저 고객센터와 상담 후에 교환 & 반품을 진행해주세요.

  
  

  상품이 훼손되지않게 박스 포장하여 준비해주시고 고객센터로 연락주시면,

  
  

  회사에서 택배사로 반송신청하고, 이후에 해당 택배지점의 반송 기사가 연락드려 방문 일정을 잡을 것입니다.

• [ 취소문의 ] [취소문의] 입금 후, 주문을 취소하고 싶어요.

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  제작시작전에 주문취소시 즉시 주문취소 가능하므로,고객센터로 확인해주세요.

  
  

  
  

  
  

  주문제작 상품이 아닌경우 배송전에 고객센터를 통해 주문취소처리가 가능합니다.

  주문제작 상품은 치수 확인후에 주문 제작이 시작됩니다.

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